Saiba se seu Instagram foi hackeado e o que fazer neste caso

O Instagram se tornou uma ferramenta essencial para se conectar com outras pessoas e também para empreender. No entanto, a invasão dessa plataforma tem se tornado algo corriqueiro, o que acaba trazendo vários transtornos para seus usuários, empresas e influenciadores.

Diante de uma possível invasão, é possível identificar se seu Instagram foi roubado e também aprender a evitar esse problema. A seguir, conheça dicas importantes para a segurança do seu Instagram:

Como saber que meu Instagram foi hackeado?

A invasão em contas do Instagram ocorre através da ação de golpistas. Eles conseguem ter acesso a perfis das vítimas fingindo se passar por suporte técnico do Instagram ou por meio de links que permitem acesso aos dados desses usuários.

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É possível saber que seu perfil foi invadido, quando você fica impossibilitado de acessar o seu perfil, quando a foto for alterada, por envios de mensagens duvidosas aos seus seguidores e quando há publicações diferentes em seu feed.

O que fazer se meu Instagram foi hackeado ou roubado?

Caso o seu Instagram seja hackeado, fique tranquilo, pois é possível recuperar o seu perfil. Se você tem ainda o acesso aos dados da sua conta, como e-mail ou número de telefone, é indicado que trocar a senha imediatamente para impedir a ação do golpista.

Passo a passo:

• 1. Vá em "Esqueceu a senha?"
• 2. Ao entrar na aba "Esqueceu a senha?" do aplicativo, informe seu email cadastrado e clique em "Avançar".
• 3. Em seguida, o Instagram irá solicitar um email para efetuar o contato e realizar a mudança. Caso o golpista tenha acesso ao email, coloque outro.
• 4. Após instantes, um email será enviado para sua caixa de entrada indicada. Preencha o campo solicitado e clique em "confirmar".
• 5. Realizado o preenchimento dos dados, o Instagram irá pedir para gravar um vídeo selfie, para provar que a conta é sua. Siga as instruções solicitadas pela plataforma. A equipe do Instagram não utiliza reconhecimento facial, optando por usar análise humana para realizar o processo de devolver a conta hackeada.

Após conseguir trocar a senha, é preferível utilizar caracteres especiais como números, letras maiúsculas e minúsculas, isso ajudará a obter uma senha mais segura.

Em situações em que o hacker consiga trocar o email da conta do usuário ou o número de celular, dificultando a tarefa do dono da senha de recuperar a conta, o usuário deve seguir os passos dados pelo aplicativo para recuperar a conta nesses casos, como o envio de um vídeo selfie.

Como usar a autenticação em duas etapas

Utilizar senhas seguras e difíceis e evitar clicar em links duvidosos são orientações essenciais para evitar o roubo da sua conta. A autenticação em duas etapas também é outra forma segura de garantir seus dados.

Ela funciona dessa forma: após digitar a senha, é preciso inserir um código aleatório de seis dígitos. Essa sequência numérica é configurada em aplicativos como Google Authenticator ou Authy.

Mesmo que o hacker descubra a nova senha, ele precisará do código, que só estará no celular da pessoa da conta. Esse cuidado é importante para prevenir novos acessos indevidos.

Cheque outros dispositivos autorizados

É importante alertar que existe a possibilidade de atividades anormais aconteçam na conta, mesmo com a senha trocada e a autenticação em duas etapas. Isso pode acontecer pelo fato de ainda ter dispositivos e aplicativos conectados à conta do Instagram.

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Para evitar que esse problema aconteça, no menu do Instagram tem a opção para desconectar remotamente aparelhos com acesso à conta, que pode ser feito pelo celular ou computador. Nessa opção, os dispositivos são exibidos em uma ordem cronológica (o mais recente em primeiro) e com o nome do dispositivo.

Denuncie o caso para o Instagram

O Instagram lançou uma página específica para denúncia de contas hackeadas: instagram.com/hacked.

Se acontecer com você, abra o link e preencha os dados do formulário exibido na tela. Dentre as opções disponíveis estão:

• se você acredita que sua conta foi invadida

• se você esqueceu a senha

• se perdeu acesso à autenticação de dois fatores

• se sua conta foi desativada