Cosanpa oferece descontos para quem quer regularizar débitos

Muitos consumidores possuem débitos e pendências como contas de água e energia elétrica, por exemplo. Em muitos casos, a inadimplência atrapalha e até interrompe o fornecimento do serviço.

Com descontos de até 90%, a campanha Conta com a Cosanpa chega à reta final com uma série de vantagens para os clientes, como parcelamento e abatimento de juros. Os débitos podem ser negociados até o dia 31 de maio, de forma presencial nas lojas de atendimento, pela internet, por telefone e nas Usinas da Paz de Marabá, Abaetetuba e Castanhal.

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A campanha Conta com a Cosanpa é realizada anualmente com objetivo de reduzir índices de inadimplência e para ampliar a capacidade de investimentos para melhoria dos sistemas de tratamento de água e esgotamento sanitário nos 52 municípios de atuação da Companhia de Saneamento do Pará.

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“Em 2024, fizemos mais 11 mil acordos durante a campanha que promovemos no final do ano. Para este ano, o objetivo é aumentar o número de clientes beneficiados. Por isso, antecipamos a campanha e ampliamos os atendimentos com equipes em três Usinas da Paz, além dos canais de atendimento”, explica o diretor de Mercado da Cosanpa, Paulo Cavalcante.

Para evitar fraudes e golpes, a Companhia orienta que, tanto a consulta de débitos quantos as negociações, sejam feitas por meio dos canais oficiais de atendimento. A consulta online de débitos está disponível no site da Cosanpa (www.cosanpa.pa.gov.br), na aba Atendimento e depois em Emitir a 2ª via da conta. Com o valor em mãos, o cliente pode entrar em contato pelo Chat disponível no site, via Call Center pelo telefone 0800 0195 195, por mensagem de WhatsApp para (91) 3122-7194, ou nas lojas de atendimento.

“É importante que o cliente acesse os canais oficiais de atendimento ao cliente disponibilizados pela Cosanpa, onde a negociação é rápida e segura. Todas as dúvidas sobre a campanha e sobre outros serviços de rotina da Cosanpa devem ser esclarecidas por meio destes canais”, acrescenta Paulo Cavalcante.