Uma falha operacional provocada por um princípio de incêndio em um trem interrompeu, na madrugada desta quinta-feira (23), a circulação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade do sistema ferroviário da Grande São Paulo. Com a paralisação, passageiros precisaram deixar os vagões e caminhar pelos trilhos na região da estação Tatuapé, em meio à escuridão.
As três linhas, além do serviço Expresso Aeroporto, passaram a ser operadas pela concessionária Trivia Trens nesta semana, após a transferência da gestão que antes era realizada pela Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).
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O incidente acontece apenas dois dias depois de a Trivia Trens assumir oficialmente a operação das linhas. Ao assumir a concessão, a empresa anunciou investimentos para ampliar a capacidade da malha ferroviária, modernizar a infraestrutura e construir novas estações.
Entretanto, desde o início da nova gestão, passageiros têm registrado uma sequência de problemas operacionais. Nos dois primeiros dias de funcionamento da concessionária, pelo menos seis falhas foram relatadas nas linhas administradas pela empresa.
Passageiros enfrentaram superlotação
Na terça-feira (21), um dia antes da nova ocorrência, usuários já haviam enfrentado dificuldades em diferentes estações.
Na estação Brás, da Linha 12-Safira, o serviço operou de forma reduzida, e passageiros relataram intervalos superiores a 20 minutos entre os trens. A demora provocou superlotação e filas que ocuparam toda a plataforma.
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Situação semelhante foi registrada na estação Barra Funda, da Linha 11-Coral, onde a circulação também sofreu restrições. Em um dos casos, um trem precisou ser esvaziado, aumentando o tempo de espera dos usuários.
Ao longo da quarta-feira, novos problemas operacionais foram registrados nas linhas 11 e 12 durante os períodos da manhã e início da tarde, gerando reclamações nas redes sociais.
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