Serasa prorroga "Feirão Limpa Nome" após bater recordes

O Feirão Serasa Limpa Nome registrou números históricos em novembro de 2025, com mais de 5,9 milhões de dívidas renegociadas. Por isso, a campanha foi prorrogada até esta sexta-feira (19) para coincidir com o pagamento da segunda parcela do 13º salário.

Esse volume representa crescimento de 19% em relação ao mesmo período de 2024. Os descontos oferecidos pelos credores somaram R$ 17 bilhões em valores abatidos das dívidas originais.

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O dia 29 de novembro marcou o maior volume diário de negociações da história da empresa. Foram 488 mil débitos renegociados em 24 horas, superando o recorde anterior de 458 mil acordos estabelecido em novembro do ano passado.

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Descontos chegam a 99% do valor original

O feirão oferece mais de 660 milhões de propostas de credores parceiros, com abatimentos que podem eliminar quase a totalidade da dívida. A estratégia mira consumidores que recebem o 13º salário e buscam regularizar sua situação financeira.

As negociações mais vantajosas concentram-se em contratos antigos ou débitos já provisionados pelos credores. Nesses casos, as empresas preferem receber valores menores imediatamente a manter contas em aberto por tempo indefinido.

Correios mantêm atendimento gratuito

A parceria com os Correios permanece ativa até a data final da campanha. Mais de 7 mil agências oferecem atendimento presencial sem cobrança de taxas específicas para o Feirão Limpa Nome.

Em novembro, as agências registraram 135 mil atendimentos presenciais. O serviço beneficia consumidores sem acesso fácil a canais digitais ou que preferem negociar pessoalmente.

Bancos lideram renegociações

Os setores com maior volume de acordos no mutirão atual são:

• Bancos: 22,3% das negociações;
• Telecomunicações: 19,8% dos acordos;
• Securitizadoras: 18,4% do total.

Cartões de crédito, empréstimos pessoais e contas de telefone e internet formam a maior parte das dívidas renegociadas. Varejo e empresas de cobrança também participam, mas com volumes menores.

Canais de atendimento disponíveis

Os consumidores podem acessar o feirão por meio de diferentes canais:

• Site oficial serasalimpanome.com.br;
• Aplicativo Serasa para smartphones;
• WhatsApp oficial da empresa;
• Atendimento presencial nos Correios.

A orientação é verificar cuidadosamente todas as condições antes de aceitar qualquer proposta, especialmente valores finais, prazos de pagamento e percentuais de desconto aplicados.