Veja como funciona esquema para aumentar preços em apps de carro e moto

Um esquema de manipulação de preços de corrida de aplicativo terminou com 15 pessoas presas suspeitas de participação, em Itaitinga, na Grande Fortaleza (CE).

Um vídeo que circula nas redes sociais mostra vários motociclistas se reunindo para manipular os preços das corridas em aplicativos como Uber e 99Pop.

Como o esquema funcionava?

Grupos de motociclistas e motoristas de aplicativo se reuniam em postos de combustível ou em pontos estratégicos da cidade. Registrados na plataforma Uber, eles atuam de forma coordenada para provocar a elevação da tarifa dinâmica na região.

Com um segundo celular, simulavam a função de passageiro e realizavam diversos pedidos de corrida simultaneamente. Esse aumento artificial na demanda levou o sistema a identificar maior procura, fazendo com que os preços fossem ajustados naquele momento.

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Como o grupo manipulava os preços

Com um ou mais celulares adicionais, os motoristas utilizavam perfis de passageiros para solicitar corridas.

• Em horários combinados, eles faziam pedidos no mesmo lugar, geralmente em regiões que não costumam ter um grande fluxo de passageiros.

• Em alguns casos deixavam seus perfis de motorista offline, diminuindo a quantidade de veículos disponíveis na região.

• Com alto número de solicitações e poucos veículos para atender os chamados, a plataforma aumentava a tarifa para o preço dinâmico.

• Os passageiros que realmente precisavam do serviço na região pagavam caro pelas corridas.

• Há relatos de que os motoristas chegavam a fazer o deslocamento nas corridas falsas. Para esta prática, é possível que eles combinassem pagamentos entre si para faturar com o excedente do preço dinâmico.

• Se um motorista que não integra o esquema aceitar a solicitação de corrida, o falso passageiro se comunica por meio do chat e pede que ele cancele a corrida.

Esses grupos também recorrem ao uso de contas falsas. Motoristas que foram banidos da Uber, ou que não atendem aos critérios exigidos para atuar na plataforma, buscam intermediários que cobram valores para criar perfis fraudulentos em seus nomes.

Uber se pronucia

Por meio de nota, a empresa informou a seguinte resposta:

“A plataforma está em contato e à disposição das autoridades responsáveis, nos termos da lei. Os esquemas de fraude estão em constante evolução e é por isso que a Uber está comprometida em atualizar e fortalecer seus processos internos para se proteger deles. Nossas equipes de detecção de fraudes usam análises manuais e sistemas automatizados de aprendizado que analisam mais de 600 tipos de sinais diferentes à procura de comportamento fraudulento. Estamos constantemente implementando novos processos e tecnologias para evitar fraudes e aprimorando o treinamento dos nossos agentes, enquanto seguimos trabalhando para ficar à frente dos golpes mais recentes.

Além de ser crime, práticas fraudulentas como manipular o funcionamento normal da plataforma, prejudicar intencionalmente o oferecimento de solicitações de viagens e coordenar a indução de alteração artificial de preços são violações aos Termos e Condições da plataforma e podem levar ao banimento das contas envolvidas.

Caso o usuário ou parceiro decidam registrar um reporte, a Uber conta com uma equipe de suporte disponível 24/7, que analisa individualmente caso a caso e analisa os materiais disponíveis para tomar as medidas cabíveis.”