Fez um pix errado? Fique atento e saiba o que fazer!

O PIX caiu nas graças dos brasileiros. A ferramenta, criada Banco Central do Brasil, facilitou a forma de pagamento e se tornou uma opção para evitar andar com dinheiro em espécie. Fazer transferências ou pagar algo ficou mais prático e rápido.

Os pix são feitos por meio de "chaves pix", que podem ser emails, número de celular, CPF ou uma chave aleatória - gerada pelo próprio banco. Com isso, alguns erros podem acontecer ao fazer a transação.

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Um número pode ser colocado errado, uma letra ou copiar o código errado. Confira algumas dicas para fazer uma transação segura e recuperar o dinheiro caso tenha mandado errado.

Confira os dados

A primeira dica - talvez a mais importante - é ficar atento aos dados do destinatário, ou seja, a pessoa que irá receber o dinheiro.

Antes de confirmar o pagamento, o banco vai mostrar o nome do destinatário, banco e alguns números do CPF, certifique de que essas informações estão corretas antes de enviar o valor.

Enviou errado? Veja o que fazer:

• Não é possível cancelar uma transferência por pix. Assim, para ter acesso ao dinheiro que foi enviado errado, você pode fazer algumas coisas.
• Primeiro, você pode entrar em contato com a pessoa, se a chave foi email ou celular, você consegue mandar mensagem ou ligar e comunicar o erro.
• A pessoa que recebeu o dinheiro usar a função de "devolver o valor", que em alguns bancos fica no extrato, ou fazer uma nova transação.
• Caso você não consiga contato com a pessoa que recebeu o dinheiro errado, é só comunicar ao seu banco e ao banco da destinatária, as instituições vão trabalhar juntas para te ajudar a recuperar o dinheiro.
• E se nada disso dê certo, você deve fazer um Boletim de Ocorrência, pois ficar com um dinheiro dos outros pode ser crime de apropriação indébita.