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Pix fora do ar: usuários do Nubank reclamam no Twitter

O número mais alto de reclamações foi registrado no final da manhã, com mais de 400 notificações

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Imagem ilustrativa da notícia Pix fora do ar: usuários do Nubank reclamam no Twitter camera O sistema do banco apresentou oscilações nesta terça-feira (16) | Reprodução/Nubank

Usuários do Nubank relataram dificuldades com o serviço de Pix nesta terça-feira (16). Segundo o DownDetector, plataforma responsável por monitorar o desempenho de aplicativos, as queixas começaram por volta das 11h.

O número mais alto de reclamações foi registrado às 11h26, totalizando pouco mais de 400 notificações, sendo que 84% dos problemas relatados referem-se especificamente ao Pix.

Conforme os relatos dos usuários nas redes sociais, ao tentarem realizar transações, o banco exibe uma mensagem informando que o serviço está inoperante e sugere a realização de uma TED (Transferência Eletrônica Disponível) agendada.

O que diz o posicionamento oficial do banco?

Ao ser contatado pelo Money Times, o Nubank informou estar ciente da situação e trabalhando para resolver o problema e normalizar o serviço o mais rápido possível.

"O Nubank está ciente das oscilações e empenhado em restabelecer o funcionamento regular das transações o quanto antes", afirmou.

Após a publicação desta nota, o banco emitiu um novo comunicado. "O Nubank informa que as operações do Pix estão em processo de normalização e devem ser completamente restabelecidas em breve".

Com informações de Money Times

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