X, ChatGPT e mais apresentam instabilidade nesta terça (18)

Diversos sites e aplicativos apresentaram instabilidade nas primeiras horas da manhã desta terça-feira (18) devido a uma falha na Cloudflare, empresa responsável por serviços de distribuição de conteúdo e proteção em nuvem. Entre as plataformas afetadas estavam o X (Twitter), o ChatGPT e o próprio Down Detector, que também registrou problemas de acesso durante o pico da ocorrência.

No caso do X, usuários relatavam que o feed não carregava e que a mensagem “Ocorreu um erro. Tente recarregar a página” aparecia ao tentar atualizar a timeline. Já no ChatGPT, o aviso indicava que uma ferramenta de segurança da Cloudflare precisava ser desbloqueada para permitir o carregamento normal do serviço.

Quando o Down Detector voltou a funcionar parcialmente, o site mostrava um aumento nas reclamações relacionadas a outros serviços hospedados em nuvem, incluindo a Amazon Web Services (AWS). Plataformas como o Canva também apresentaram instabilidade, possivelmente ligada ao mesmo problema de conectividade.

O que diz a Cloudflare?

O site de status da Cloudflare confirmou a falha e publicou uma atualização por volta das 9h, detalhando que estava investigando um problema que resultava em erros generalizados do tipo 500, além de afetar o painel de controle e a API da empresa.

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A mensagem informava:

“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta vários clientes: erros do Widespread 500, Cloudflare Dashboard e API também falhando. Estamos trabalhando para entender o impacto total e mitigar esse problema. Mais atualizações a seguir em breve.”

A empresa segue monitorando a situação e deve divulgar novas informações conforme o serviço for normalizado.